Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: shinyden.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Bartłomiej Grzegorczyk REDSET SERVICE, o numerze NIP 6783031243 z siedzibą w KRAKÓW, os. Na Skarpie 62/1, 31-913 Kraków.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@shinyden.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Sklepie.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych) w następujących celach:

    • Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży – aby wysłać do Ciebie towar, przetworzyć płatność i informować o statusie zamówienia (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).

    • Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na sklepie (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

    • Kontakt i obsługa klienta – aby odpowiedzieć na Twoje pytania zadane przez e-mail lub formularz kontaktowy (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

    • Marketing bezpośredni (newsletter) – aby wysyłać Ci informacje o nowościach i promocjach, o ile wyraziłeś na to osobną zgodę (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda).

    • Analityka i statystyka strony – aby stale ulepszać nasz sklep i dostosowywać go do Twoich potrzeb przy użyciu narzędzi analitycznych (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda wyrażona przez ustawienia cookies).

3. Odbiorcy Twoich danych

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji Twoich zamówień, korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym możemy przekazywać Twoje dane (wyłącznie w niezbędnym zakresie):

    • Dostawcy usług kurierskich i logistycznych:  Alsendo sp. z o.o. , ORLEN Paczka Sp. z o.o. , InPost Paczkomaty Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o. – w celu dostarczenia Twojej przesyłki.

    • Operatorzy płatności online: PayU S.A – w celu bezpiecznego przetworzenia Twojej płatności.

    • Dostawca hostingu i systemów IT:  LH.pl Sp. z o.o. – na którego serwerach przechowywane są dane sklepu.

    • Obsługa księgowa: Anna Kłok „ANEKS”,  Fakturownia Sp. z o.o.  – w celu rozliczenia transakcji.

    • Narzędzia marketingowe i analityczne: Google Ireland, Meta Platforms – w celu analizy ruchu i optymalizacji reklam.

4. Przekazywanie danych poza EOG i Profilowanie

Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook i Instagram, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (głównie do USA). Administrator dba o to, aby dostawcy ci gwarantowali wysoki poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.

Profilowanie
W celu dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i analizy Twoich zachowań na stronie, możemy korzystać z profilowania. Nie wywołuje ono jednak żadnych skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na Twoje decyzje zakupowe. Możesz wyłączyć śledzenie, zarządzając plikami cookies.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Dane zamówieniowe i księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku) oraz do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane marketingowe (newsletter): do momentu wycofania przez Ciebie zgody (wypisania się z newslettera).
  • Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy i prowadzenia korespondencji.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w stosunku do Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) danych,

  • Prawo do usunięcia danych,

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),

  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep shinyden.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli małe informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.

  • Cookies niezbędne: są wymagane do poprawnego działania sklepu (utrzymanie sesji, działanie koszyka zakupowego). Nie można ich wyłączyć.
  • Cookies analityczne i marketingowe: służą do badania ruchu na stronie oraz dopasowywania reklam. Są uruchamiane wyłącznie za Twoją zgodą, którą wyrażasz za pomocą baneru cookies przy pierwszej wizycie na stronie.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.

8. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Cały ruch na stronie internetowej shinyden.pl jest szyfrowany przy użyciu protokołu SSL, co zapewnia bezpieczne przesyłanie danych podczas składania zamówienia czy logowania.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być uzupełniana lub uaktualniana. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji dokumentu na stronie shinyden.pl z określeniem daty jej wejścia w życie.